Jev活用のコツ：AIに文章を書かせない発想で問い合わせ対応が明確に
著者がJevの使用感を共有。最初は難しく感じたが、「AIに文章を書かせない」と捉えると一気に理解できた。問い合わせ対応を例に、従来はGPTやClaudeに丸投げして分析させるが、Jevは考え方が異なると述べている。
文書分類とチケットルーティングにおけるJevの決定信頼度が注目を集める
DeFAI Scopeは、OpenAIやCloudflareなどの意思決定モデルを比較する際、文書分類やサポートチケットのルーティングでJevが自信を持って判断する頻度に注目すべきだと指摘しています。
If you're looking at the new decision models from OpenAI or Cloudflare, the ones that pick from a list of answers instead of writing text, pay attention to how often they're confident enough to decide. On sorting documents and routing support tickets, Jev, OpenAI and Clef all
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著者はJevとgpt-live-1を使い、会話中でもユーザーの発話に基づいておすすめ商品を即座に提案するECリアルタイムカスタマーサービスデモを作成し、優れた体験を実現した。
