Jev活用のコツ：AIに文章を書かせない発想で問い合わせ対応が明確に
著者がJevの使用感を共有。最初は難しく感じたが、「AIに文章を書かせない」と捉えると一気に理解できた。問い合わせ対応を例に、従来はGPTやClaudeに丸投げして分析させるが、Jevは考え方が異なると述べている。
JevとElevenLabsの統合でコールセンターの感情を可視化
日本のコールセンターで、JevとElevenLabsの統合が通話中の感情を色と6つのメーターで可視化し、言葉だけでは気づきにくい不満やためらいを素早く発見できるようにします。
In Japanese call centers, making it harder to overlook changes in voice. The integration of Jev and ElevenLabs visualizes emotions during calls with colors and six meters. It seems possible to quickly notice dissatisfaction or hesitation that's hard to pick up from words alone,
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Jevによるリアルタイム接客のプロトタイプ
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Jevとgpt-live-1によるECリアルタイムカスタマーサービスデモ
著者はJevとgpt-live-1を使い、会話中でもユーザーの発話に基づいておすすめ商品を即座に提案するECリアルタイムカスタマーサービスデモを作成し、優れた体験を実現した。
