Customer support · ひととり

JevでAIカスタマーサポートを実装：次の設問を動的に選択

投稿者はJevを利用したAIカスタマーサポートを試作。NHK受信契約に関する設問で、対話を通じて契約継続・手続き必要・免除可能・解約可能のどれに該当するかを判定。Jevはユーザ回答に応じて次の設問を選択する部分を担う。