Jev 활용 팁: AI가 텍스트를 쓰지 않게 하면 문의 처리가 명확해진다
작성자가 Jev 사용 경험을 공유한다. 처음에는 까다롭게 느껴졌지만 'AI가 텍스트를 쓰지 않게 한다'는 관점으로 이해하니 갑자기 명확해졌다. 문의 처리를 예로 들면 기존에는 GPT나 Claude에 전체를 던져 분석하게 하지만 Jev는 접근 방식이 다르다.
Jev로 AI 고객 지원 구현: 다음 질문 동적 선택
작성자는 Jev를 활용한 AI 고객 지원을 시도했습니다. NHK 수신 계약 관련 질문에서 대화를 통해 사용자가 계약 유지, 절차 필요, 면제 가능, 해지 가능 중 어디에 해당하는지 판단하며, Jev는 사용자 답변에 따라 다음 질문을 선택하는 역할을 맡습니다.
jevを利用したAIカスタマーサポートの実装を試しました 回答者のNHK受信契約に関する設問に対し、チャットを続けると回答者が契約継続/手続き必要/免除可能/解約可能のどれに該当するかを教えてくれます jevが担う範囲は下記2点 ・ユーザ回答に対する次の設問の選択
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커서의 왕복 움직임이나 클릭 전 머뭇거림으로 AI가 고객의 망설임이나 관심을 추정하고, 고객 상태를 관찰해 설명을 보충하거나 비교를 제안하는 프로토타입입니다.
Jev와 gpt-live-1로 구축한 이커머스 실시간 고객 서비스 데모
작성자는 Jev와 gpt-live-1을 사용해 대화 중에도 사용자 발화를 기반으로 추천 상품을 즉시 제안하는 이커머스 실시간 고객 서비스 데모를 만들었으며, 뛰어난 경험을 제공한다.
