Автор тестирует Jev — ИИ для оценки суждений от TypeSafe — в поддержке клиентов: быстро и точно, но даже при почти идеальных результатах есть случаи, которые нельзя пропустить, поэтому важно распределение ролей между Code, LLM и человеком.
Jevという「判定特化型AI」が出たので触ってみました！ お問い合わせ対応で使えそうか試すと、速いし結構当たる。 でも、ほぼ正解でも“外してはいけない1件”はある。 Jevに全部任せるより、Code / LLM / Humanとの役割分担が大事そう。 記事はスレッドに👇
Автор делится опытом использования Jev: сначала казалось сложно, но всё стало понятно, когда он представил это как «не позволять ИИ писать текст». На примере обработки запросов традиционный подход передаёт всё GPT или Claude для анализа, а Jev предлагает иной подход.
Прототип использует ИИ для оценки колебаний или интереса по движениям курсора или задержке перед кликом, наблюдая за поведением клиента и дополняя объяснения или предлагая сравнения.
Автор создал демо службы поддержки в реальном времени для электронной коммерции на Jev и gpt-live-1, которое мгновенно предлагает рекомендуемые товары на основе речи пользователя во время разговора, обеспечивая отличный опыт.
