Демонстрация голосового ИИ-проекта, созданного на базе LiveKit, показывающая, как Jev быстро маршрутизирует запросы клиентов в живом звонке и применяет аналитику ИИ в реальном времени ко всему, что говорит звонящий.
A demo of a practical use case for Jev: routing customer inquiries on a live call center line Fun voice AI project built with @livekit It's really incredible to see how quickly Jev can act on a live call and bring in real-time AI judgment on everything the caller says
Автор делится опытом использования Jev: сначала казалось сложно, но всё стало понятно, когда он представил это как «не позволять ИИ писать текст». На примере обработки запросов традиционный подход передаёт всё GPT или Claude для анализа, а Jev предлагает иной подход.
Прототип использует ИИ для оценки колебаний или интереса по движениям курсора или задержке перед кликом, наблюдая за поведением клиента и дополняя объяснения или предлагая сравнения.
Автор создал демо службы поддержки в реальном времени для электронной коммерции на Jev и gpt-live-1, которое мгновенно предлагает рекомендуемые товары на основе речи пользователя во время разговора, обеспечивая отличный опыт.
