Realtime klantenservice-prototype met Jev
Het prototype gebruikt AI om aarzeling of interesse te schatten uit cursor bewegingen of talmen voor het klikken, observeert het klantgedrag en vult uitleg aan of suggereert vergelijkingen.
De auteur deelt een Jev-ervaring: het leek eerst lastig, maar werd duidelijk bij de gedachte 'laat de AI geen tekst schrijven'. Met de afhandeling van vragen als voorbeeld: de conventionele aanpak gooit alles naar GPT of Claude voor analyse, terwijl Jev een andere aanpak volgt.
📝 Jev's usage seemed a bit tricky at first, but it suddenly clicked for me when I thought of it as "not letting the AI write text." For example, in handling inquiries, the conventional approach would be to dump the whole thing on GPT or Claude with something like, "Analyze this