ตัวอย่างโครงการ AI เสียงที่สร้างด้วย LiveKit แสดงให้เห็นว่า Jev จัดเส้นทางการสอบถามของลูกค้าในการโทรสดได้อย่างรวดเร็ว และใช้การตัดสินใจ AI แบบเรียลไทม์กับทุกสิ่งที่ผู้โทรพูด
A demo of a practical use case for Jev: routing customer inquiries on a live call center line Fun voice AI project built with @livekit It's really incredible to see how quickly Jev can act on a live call and bring in real-time AI judgment on everything the caller says
ผู้เขียนแบ่งปันประสบการณ์การใช้ Jev: ตอนแรกดูยุ่งยาก แต่เข้าใจทันทีเมื่อมองว่า 'อย่าให้ AI เขียนข้อความ' โดยยกการจัดการคำถามเป็นตัวอย่าง วิธีเดิมคือโยนทั้งหมดให้ GPT หรือ Claude วิเคราะห์ ส่วน Jev มีแนวทางต่างออกไป
ต้นแบบใช้ AI ประเมินความลังเลหรือความสนใจจาการเคลื่อนไหวของเคอร์เซอร์หรือการหยุดก่อนคลิก สังเกตพฤติกรรมลูกค้าและเสริมคำอธิบายหรือเสนอการเปรียบเทียบ
ผู้เขียนสร้างเดโมบริการลูกค้าแบบเรียลไทม์สำหรับอีคอมเมิร์ซด้วย Jev และ gpt-live-1 ซึ่งแนะนำสินค้าที่เหมาะสมทันทีตามคำพูดของผู้ใช้ระหว่างการสนทนา ให้ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม
