Демонстрація голосового AI-проєкту, створеного за допомогою LiveKit, яка показує, як Jev швидко маршрутизує запити клієнтів під час живого дзвінка та застосовує AI-судження в реальному часі до всього, що говорить абонент.
A demo of a practical use case for Jev: routing customer inquiries on a live call center line Fun voice AI project built with @livekit It's really incredible to see how quickly Jev can act on a live call and bring in real-time AI judgment on everything the caller says
Автор ділиться досвідом використання Jev: спочатку здавалося складно, але стало зрозуміло, коли він уявив це як «не дозволяти ШІ писати текст». На прикладі обробки запитів традиційний підхід передає все GPT або Claude для аналізу, а Jev має інший підхід.
Прототип використовує ШІ для оцінки вагань або зацікавленості за рухами курсора чи затримкою перед кліком, спостерігаючи за поведінкою клієнта та доповнюючи пояснення або пропонуючи порівняння.
Автор створив демо служби підтримки клієнтів у реальному часі для електронної комерції на Jev і gpt-live-1, яке миттєво пропонує рекомендовані товари на основі мовлення користувача під час розмови, забезпечуючи чудовий досвід.
