ผู้เขียนสำรวจว่าโมเดล Jev และ Laya สามารถช่วยตัวแทนฝ่ายสนับสนุนเตรียมบริบทในขณะที่ผู้ใช้พิมพ์ข้อความได้หรือไม่ โดยใช้สตาร์ทอัพสมมติที่มีเอกสาร 7 ชุด
Explorando qué se puede hacer con Jev y Laya, que (los de moda), me pregunté si podrían ayudar a un agente de soporte a preparar el contexto mientras el usuario escribe su mensaje. El contexto es clave para un LLM, así que armé una startup ficticia con 7 documentos. 🧵
ผู้เขียนแบ่งปันประสบการณ์การใช้ Jev: ตอนแรกดูยุ่งยาก แต่เข้าใจทันทีเมื่อมองว่า 'อย่าให้ AI เขียนข้อความ' โดยยกการจัดการคำถามเป็นตัวอย่าง วิธีเดิมคือโยนทั้งหมดให้ GPT หรือ Claude วิเคราะห์ ส่วน Jev มีแนวทางต่างออกไป
ต้นแบบใช้ AI ประเมินความลังเลหรือความสนใจจาการเคลื่อนไหวของเคอร์เซอร์หรือการหยุดก่อนคลิก สังเกตพฤติกรรมลูกค้าและเสริมคำอธิบายหรือเสนอการเปรียบเทียบ
ผู้เขียนสร้างเดโมบริการลูกค้าแบบเรียลไทม์สำหรับอีคอมเมิร์ซด้วย Jev และ gpt-live-1 ซึ่งแนะนำสินค้าที่เหมาะสมทันทีตามคำพูดของผู้ใช้ระหว่างการสนทนา ให้ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม
