En demo av ett röst-AI-projekt byggt med LiveKit, som visar hur Jev snabbt dirigerar kundförfrågningar i ett live-samtal och tillämpar realtidsbedömning av AI på allt den som ringer säger.
A demo of a practical use case for Jev: routing customer inquiries on a live call center line Fun voice AI project built with @livekit It's really incredible to see how quickly Jev can act on a live call and bring in real-time AI judgment on everything the caller says
Författaren delar en Jev-erfarenhet: det verkade knepigt först, men blev tydligt när han tänkte på det som 'låt inte AI skriva text'. Med ärendehantering som exempel skickar det konventionella tillvägagångssättet allt till GPT eller Claude för analys, medan Jev har ett annat tillvägagångssätt.
Prototypen använder AI för att uppskatta tvekan eller intresse från markörens fram- och återgående rörelser eller dröjsmål före klick, observerar kundens beteende och kompletterar förklaringar eller föreslår jämförelser.
Författaren skapade en e-handel demo för kundtjänst i realtid med Jev och gpt-live-1, som omedelbart föreslår rekommenderade produkter baserat på användarens tal under ett samtal, vilket ger en fantastisk upplevelse.
