Författaren skapade en e-handel demo för kundtjänst i realtid med Jev och gpt-live-1, som omedelbart föreslår rekommenderade produkter baserat på användarens tal under ett samtal, vilket ger en fantastisk upplevelse.
I created an EC real-time customer service demo using Jev and gpt-live-1. Even in the middle of a conversation, it immediately suggests recommended products based on the user's speech, which feels like a really great experience. Also, in this demo, I only implemented it
Författaren delar en Jev-erfarenhet: det verkade knepigt först, men blev tydligt när han tänkte på det som 'låt inte AI skriva text'. Med ärendehantering som exempel skickar det konventionella tillvägagångssättet allt till GPT eller Claude för analys, medan Jev har ett annat tillvägagångssätt.
Prototypen använder AI för att uppskatta tvekan eller intresse från markörens fram- och återgående rörelser eller dröjsmål före klick, observerar kundens beteende och kompletterar förklaringar eller föreslår jämförelser.
Demon använder AI för att tolka kommentarens innebörd och sortera in den som frågor, intryck, önskemål eller övrigt; det är lättare att förstå genom att köra den.
