Der Beitrag zeigt, dass viele KI-Produkte auf einfache Fragen mit ganzen Sätzen antworten und pro Wort abrechnen, während Jev nur ein Wort ausgibt – geeignet etwa zur Beurteilung der Dringlichkeit von Tickets und der Team-Zuordnung.
Every AI product has the same hidden habit Is this ticket urgent? Ask the chatbot Which team gets it? Ask the chatbot Was that answer right? Ask a second chatbot Each one writes a full sentence to give a one-word answer and you pay for every word Jev only does the one-word
Der Autor teilt eine Jev-Erfahrung: Zunächst wirkte es knifflig, doch mit der Denkweise 'die KI keinen Text schreiben lassen' wurde es plötzlich klar. Am Beispiel der Anfragenbearbeitung wird der übliche Ansatz, alles an GPT oder Claude zum Analysieren zu geben, dem anderen Ansatz von Jev gegenübergestellt.
Der Prototyp nutzt KI, um Zögern oder Interesse anhand von Cursorbewegungen oder Verweilen vor dem Klick einzuschätzen, das Kundenverhalten zu beobachten und Erklärungen zu ergänzen oder Vergleiche vorzuschlagen.
Der Autor hat mit Jev und gpt-live-1 eine E-Commerce-Echtzeit-Kundenservice-Demo erstellt, die während des Gesprächs sofort Produktempfehlungen auf Basis der Nutzeräußerung vorschlägt und ein großartiges Erlebnis bietet.
